מקור: ctrl
צוותי מכירות כיום צריכים לנהל אינספור תהליכים ולבצע פעולות רבות במהלך עסקת מכירה. הבעיה היא שלרוב זה כולל גם תהליכי עבודה ידניים, שבורים וארוכים שגורמים בסופו של דבר לאובדן נתונים, בזבוז זמן ופגיעה איכות העבודה שלהם. מכאן הדרך לתחזיות מכירה גרועות, עסקאות שהוחמצו ולקוחות לא מרוצים סלולה. שני יזמים, שעבדו עד לא מזמן בקרנות הון סיכון, חושבים שיש להם את הפיתרון לבעיה הזו.
עוזרים לצוותי המכירות לעבוד יותר טוב
חברת הסטארטאפ הישראלית ctrl (קונטרול) פיתחה מוצר המסייע לצוותי מכירות לעשות אוטומציה והנגשה של תהליכי העבודה שלהם, כך שיוכלו לבצע את עבודתם בצורה יעילה ומהירה יותר. הפלטפורמה שפיתחו בקונטרול מתממשקת עם כל הכלים שמשמשים את אנשי המכירות של החברות ביום-יום, כמו מערכות ה-CRM שלהם, מיילים, אסאנה וסלאק ומארגנת להם את המידע מחדש ובמקביל תייעץ להם כיצד להתנהל מול לקוחות מסוימים ומאפשר לצוותים לשתף פעולה בצורה טובה יותר.
"האינטגרציה נעשית ברמת כל יוזר, כל יוזר מאפשר גישה לאפליקציה באמצעות OAuth2 ונותן לנו גישה לעשות פעולות ברמתו מול כל פלטפורמה. כל יוזר יכול להירשם ולחבר את האינטגרציות שלו ב-30 שניות. אנחנו לא שומרים שום דאטה אצלנו, וכל פעולה נעשית ישירות מול האינטגרציה. ככה אנחנו גם משמרים את ה-liveliness של הדאטה בכל רגע נתון, ולא מתעסקים בלתחזק מסדי נתונים ענקיים", מסביר בשיחה עם גיקטיים ה-CTO ואחד היזמים – אביב נחום.
המוצר של קונטרול עושה שימוש, איך לא, ב-AI, ולפי נחום זה בא לידי ביטוי בעיקר בהבנת ההקשרים מהמידע שמגיע מכל הפלטפורמות שבהם עושים שימוש אנשי המכירות. כך המערכות יכולה לתת למשתמשים הצעות טובות יותר לגבי הפעולות הבאות שיצטרכו לבצע ב-Workflow הנוכחי שלהם – בין אם זה לסנכרן מידע חדש למערכת ה-CRM, לייצר משימות רלוונטיות ללקוח או לייצר אוטומטית מייל follow-up בהתבסס על כל המידע שיש לה. כמו לא מעט חברות כיום, גם בקונטרול עושים שימוש ב-GPT-4 כדי לייצר את התובנות הללו עבור הלקוחות שלהם והטמיעו את המודל הסופר-פופולרי דרך ה-API שלו במוצר שלהם.
נחום מסביר כי הבחירה במודל PLG נבעה מכך שהם הרגישו שמשתמשי הקצה לא מקבלים מענה, "לקחנו את הכיוון הזה מתוך רצון אמיתי ליצור מוצר טוב שמביא ערך, הטרנד של ה-PLG רק בא לנו כמו רוח גבית באותה תקופה" הוא מספר. לדבריו, ניתן להרגיש שבאיזורי ה-GTM כיום ה-bottoms up motion (כלומר קידום של קניית מוצר או שירות לארגון על ידי צוותי הפיתוח למשל, א.א.) טיפה דעך: "אנחנו הולכים גם בכיוונים של tops-down ולתת הצעה חזקה ל-RevOp ו-VP Sales – אבל כל זה לא רלוונטי אם המוצר ליוזר בקצה לא נותן ערך והוא לא נהנה מהשימוש בו" מסכם נחום.
היום (ה') נחשפת ctrl עם גיוס סיד בהיקף של 9 מיליון דולר. את הסבב הובילו הקרנות LocalGlobe ו-Earlybird, והשתתפו גם Dig Ventures, Jibe Ventures ומנהלי מכירות בחברות כמו Slack, Intercom, Personio ו- Databricks. את החברה הקימו ב-2021 עומרי סגזן (CEO) ואביב נחום (CTO). עומרי שימש בעברו משקיע בקרן פיטנגו ובמחלקת המיזוגים והרכישות של סיסקו בלונדון ואביב שרת כחוקר סייבר ביחידה 81 ושימש יועץ בקרן Battery Ventures. החברה מעסיקה 18 עובדים בתל אביב ובלונדון. נחום מעיד כי העובדה שהשניים הגיעו מהעולם הזה עזרה להם כשיצאו לגייס הון: "כמות הקשרים וה-networking שלנו תרמה המון. הכרנו את רוב הקרנות בארץ, באירופה ובארה"ב – אז קיבלנו גישה מהירה לכולם".
ולמה לא גייסתם מהקרנות שהן עבדתם, למשל? זו דווקא פרקטיקה די מוכרת בתחום
נחום: "המוצר שלנו נורא מכוון PLG, והרגשנו שאנחנו רוצים קרן שמאוד מבינה את התחום ויכולה לתת ערך מוסף באזורים האלו. חשבנו ש-LocalGlobe ממש תוכל לתמוך באזורים האלו, וגם יש לה מגוון ממש רחב של חברות בפורטפוליו".
The post נחשף ctrl: סטארטאפ חדש שהוקם על ידי יוצאי קרנות הון סיכון appeared first on גיקטיים.